Главная | Статья о обмане потребителя

Статья о обмане потребителя

Обман при проведении купле — продажи обмеривание, обвешивание, обсчет и т. Со статьей УК РФ в сфере купле — продажи и обслуживания клиентов все немного сложнее.

Как доказать

Она применяется в тех случаях, когда имеет место спланированный злой умысел, целью которого является отъем денег у граждан. Так что в вопросах защиты прав потребителей её чаще применяют во время обмана при проведении операций с деньгами: Юридическим лицам обойдется чуть дороже и будет составлять — от до рублей. Но Федеральным законом от Данная статья с года отнесена к области административных правонарушений. Когда утратила силу статья УК РФ, все граждане осужденные по ней формально не считаются уголовно осужденными.

Ответственность за обман потребителя какая предусмотрена? Как доказать введение потребителя в заблуждение Не во всех случаях удается доказать момент фальсификации, особенно, если это единичный случай. Тем не менее, способы существуют: Поэтому необходимо провести оценку товара с помощью экспертов. К примеру, при покупке товара продавец сообщил обо всех характеристиках, при этом некоторые из них не подошли покупателю, но он приобрел товар, однако через какое-то время пришел к продавцу с требованием вернуть ему деньги за товар.

Центр юридической помощи

По факту он был предупрежден, проинформирован о потребительских свойствах товара, поэтому в таких случаях вины продавца нет. Ответственность за намеренно неправдивую информацию ложится на плечи покупателя. И если он дает ложные показания, то рискует понести за это уголовную ответственность в виде: В УК РФ этот вид ответственности прописан в ст.

Если выявят нарушения, то руководство привлекут к административной ответственности. Это позволит быстро рассмотреть жалобу и наказать недобросовестного продавца. В суд В суд можно обращаться только после того, как были использованы иные варианты решения спора.

Удивительно, но факт! Вчера был куплен КПК карманный компьютер.

Направьте исковое заявление и приложите копии претензий продавцу. Так вы покажете, что пытались урегулировать проблему мирно, но ваши требования проигнорировали.

Удивительно, но факт! Если же у вас совсем нет доказательств, то вину магазина доказать не получится.

Подаете претензию — пропишите срок на ответ. В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их, потребитель по своему выбору вправе потребовать от продавца уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя замены товара на товар аналогичной марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены, соразмерного уменьшения покупной цены либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а от изготовителя уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера замены товара на товар аналогичной марки модели, артикула или возврата уплаченной за него денежной суммы.

Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара 1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

Замена товара ненадлежащего качества 1.

Удивительно, но факт! Гражданская и уголовная ответственность за введение потребителя в заблуждение Кроме ст.

В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

Если у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.

В районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях требование потребителя о замене товара подлежит удовлетворению по его заявлению в срок, необходимый для очередной доставки соответствующего товара в эти районы, в случае отсутствия у продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера необходимого для замены товара на день предъявления указанного требования.

Если для замены товара требуется более семи дней, по требованию потребителя продавец изготовитель либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель в течение трех дней со дня предъявления требования о замене товара обязан безвозмездно предоставить потребителю во временное пользование на период замены аналогичный товар длительного пользования, обеспечив его доставку за свой счет.

Это правило не распространяется на товары, перечень которых определяется в соответствии с пунктом 2 статьи 20 настоящего Закона.

Укажите ваши контакты, для того чтоб мы могли с вами связаться.

Товар ненадлежащего качества должен быть заменен на новый товар, то есть на товар, не бывший в употреблении. При замене товара гарантийный срок исчисляется заново со дня передачи товара потребителю.

Удивительно, но факт! Во втором случае, наказание составляло лишение свободы до 2-х лет и запрет на занятие коммерческой деятельностью на срок до 3-х лет.

Они стали осматривать куртку и не нашли на ней бирок. Бирки они мне оторвали когда я её покупала, они сказали что это не их проблемы..

Какая статья

Они сказали через 5 дней приедет директор рассмотрит ваше заявление и мы вам позвоним и скажем вернём мы вам деньги или нет.. В некоторых ситуациях последствия более печальные.

Удивительно, но факт! В случае обнаружения недостатков товара, свойства которого не позволяют устранить их, потребитель по своему выбору вправе потребовать от продавца уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя замены товара на товар аналогичной марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены, соразмерного уменьшения покупной цены либо отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы, а от изготовителя уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера замены товара на товар аналогичной марки модели, артикула или возврата уплаченной за него денежной суммы.

Некачественный продукт, у которого закончился срок годности, или изначально в составе присутствуют опасные канцерогены, может вызвать тяжелые заболевания у потребителя, которые завершаться значительными затратами или даже летальным исходом. Чтобы предотвратить подобные ситуации, законодательство устанавливает уголовную ответственность за обманные действия в адрес потребителей.



Читайте также:

  • Купли продажи недвижимости в краснодарском крае